FAQ

Koszt i czas dostawy

Produkty wysyłane są:

  • kurierem DPD, koszt wysyłki to 4,90 zł.

Czas wysyłki: produkty wysyłamy zazwyczaj następnego dnia roboczego od dnia złożenia zamówienia. 

Zwroty
Jeśli zamówiony towar nie spełnił Twoich oczekiwań masz 14 dni, aby dokonać jego zwrotu. Aby to zrobić:

  • poinformuj nas o tym wypełniając ten formularz i wyślij na adres podany poniżej, bądź wyślij wiadomość na adres: [email protected],
  • zapakuj, zaadresuj i wyślij produkt.

Adres do zwrotów:

Agazelle
ul. Rogalińska 1/42
01-206 Warszawa

Po otrzymaniu zwracanych towarów dokonamy zwrotu kosztów na konto bankowe. Zwracamy koszt towarów oraz koszt ich dostawy. Zwracający ponosi bezpośrednie koszty zwrotu produktu.

Uwaga! Opakowania zwracanych produktów muszą być nienaruszone a sam produkt nie może być używany – zgodnie z ustawa o prawach konsumenta z dnia 30 maja 2014 r. (Dz.U. 2014 r. poz. 827 ze zm.).

Pamiętaj dobrze zabezpieczyć produkty na czas transportu by nie uległy zniszczeniu.

Reklamacje
Sprzedajemy produkty, które są nowe i nie mają wad. W przypadku wystąpienia wady ponosimy za nią odpowiedzialność.

Jeżeli otrzymany towar został uszkodzony w transporcie lub z jakiegokolwiek innego powodu chcesz go zareklamować prosimy o jak najszybszy kontakt. Jeżeli reklamacja dotyczy zniszczonej przesyłki lub zniszczonego produktu to do maila reklamacyjnego prosimy o załączenie protokołu szkody z przewoźnikiem oraz dokumentacji fotograficznej, która prezentuje zniszczenie.

Pamiętaj, że zależy nam na jak najwyższej jakości i Twoim zadowoleniu z zakupów w naszym sklepie.

Płatności
W naszym sklepie masz możliwość opłacenia produktów:

  • przelewem błyskawicznym; w tym zakresie korzystamy z usług firmy Tpay oferującej bezpieczne płatności online.
  • poprzez PayPal; serwis umożliwiający płatności online.

Przy finalizacji zamówienia zostaniesz przekierowany na stronę serwisu, poprzez który zechcesz dokonać płatności. Płatności realizowane są przy szyfrowanym połączeniu Twojego komputera ze stroną internetową, dzięki czemu są całkowicie bezpieczne.

jak wybrać matę do jogi

Pin It on Pinterest

Share This